Versandinformationen

Ich freue mich, dass Du bei Arts & Crafts einkaufen möchtest! Hier findest Du alle wichtigen Informationen zu den Versandbedingungen und -kosten.

 

Versandpartner

Ich versende Deine Bestellungen mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL und Hermes, um sicherzustellen, dass Deine Bestellung schnell und sicher bei Dir ankommt.

 

Versand innerhalb Deutschlands

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 49 € ist der Versand für Dich versandkostenfrei.

 

Versandoptionen & Kosten

Die Versandkosten variieren je nach Versandart. Die genauen Versandkosten werden Dir im Verlauf des Bestellprozess angezeigt, bevor Du Deine Bestellung abschließt.

  • Großbrief, DHL – Ohne Sendungsverfolgung, Unversichert: 1,80 €

  • Großbrief Einschreiben Einwurf, DHL - Sendungsverfolgung, Bis 20 € versichert: 4,15€

  • Maxibrief, DHL - Ohne Sendungsverfolgung, Unversichert: 2,90 €

  • S Paket Hermes - Sendungsverfolgung, Versichert: 5,50 €

  • M Paket DHL - Sendungsverfolgung, Versichert: 7,70 €

  • L Paket DHL - Sendungsverfolgung, Versichert: 10,50 €

 

Lieferzeit

Die Lieferzeiten hängen von der gewählten Versandoption und dem Zielort ab. Bitte berücksichtige, dass es aufgrund von Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen zu Verzögerungen kommen kann.

Zudem werden die meisten meiner handgefertigten Produkte individuell nach Kundenwünschen angefertigt. Aus diesem Grund erhöht sich die Versandzeit um die Anfertigungszeit, die in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben ist.

 

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung (sofern möglich). So kannst Du jederzeit den Status Deiner Lieferung überprüfen.

 

Hinweis zum Versand

Bitte stelle sicher, dass Du die korrekte Lieferadresse angibst, um Verzögerungen bei Deiner Bestellung zu vermeiden. Bei Fragen oder Problemen während des Versandprozesses stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

 

Abweichende Lieferadresse

Möchtest Du Deine Bestellung, zum Beispiel bei Geschenksendungen, an eine Adresse versenden, die von Deiner Rechnungsadresse abweicht?

Wähle einfach die Option „Abweichende Lieferanschrift”. Ein zusätzliches Formular erscheint, in das Du die Adresse des Empfängers eingeben kannst. Die Rechnung wird an Deine E-Mail-Adresse gesendet, während die bestellten Produkte an die von Dir angegebene Lieferadresse gesendet werden. So sparst Du Versandkosten, CO₂ und machst dem Beschenkten ganz unkompliziert eine große Freude.

 

Was tun bei Versandproblemen?

Sollte es einmal zu Problemen beim Versand kommen (z.B. beschädigte Ware oder Verlust der Sendung), kontaktiere mich bitte umgehend, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

 

Retouren

Alle Informationen zur Retoure und zum Umtausch findest Du hier.

 

Hast Du noch Fragen?

Wenn Du noch Fragen hast, schreibe mir gerne! Ich helfe Dir jederzeit weiter.

 

Fazit

Ich lege großen Wert auf einen schnellen und sicheren Versand Deiner Bestellung. Mit meinen Versandpartnern kannst Du sicher sein, dass Deine Bestellung gut verpackt und pünktlich bei Dir ankommt. Ich wünsche Dir viel Freude beim Stöbern und Einkaufen bei Arts & Crafts Evelyn Dageförde!